Política de Privacidad
1. Introducción
Bienvenido a InversionesArg. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web [nombre del sitio web], utiliza nuestros servicios de asesoramiento financiero o interactúa con nosotros de cualquier otra manera. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por InversionesArg en relación con las inversiones financieras en Argentina.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender nuestras prácticas de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, por favor no utilice nuestros servicios ni nos proporcione su información personal.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información personal sobre usted, que pueden incluir:
- Información de Identificación Personal: Como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, número de DNI o CUIT/CUIL, e información financiera relevante para la prestación de servicios de inversión (por ejemplo, ingresos, patrimonio neto, experiencia en inversiones, objetivos financieros).
- Información Técnica: Como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia, y otros datos de uso del sitio web recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
- Información de Comunicación: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas (si son grabadas con su consentimiento) y mensajes a través de nuestro sitio web o plataformas de mensajería.
- Información Transaccional: Detalles sobre las inversiones que realiza a través de nuestros servicios, historial de transacciones, y preferencias de inversión.
Recopilamos esta información directamente de usted cuando completa formularios, se registra para nuestros servicios, se comunica con nosotros, o indirectamente a través de su interacción con nuestro sitio web y servicios.
3. Uso de su Información
Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
- Proveer, operar y mejorar nuestros servicios de asesoramiento financiero y gestión de inversiones.
- Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y recomendaciones relevantes a sus intereses y perfil de inversor.
- Procesar sus solicitudes de inversión y gestionar su cuenta.
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, nuestros servicios, actualizaciones, ofertas promocionales (con su consentimiento previo cuando sea necesario) y responder a sus consultas.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las normativas de la Comisión Nacional de Valores (CNV) de Argentina y otras autoridades competentes.
- Prevenir el fraude, proteger la seguridad de nuestros sistemas y usuarios, y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
- Realizar análisis de datos e investigaciones para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.
No utilizaremos su información personal para fines incompatibles con los descritos en esta política sin su consentimiento previo.
4. Cómo Compartimos su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing, alojamiento web, y soporte tecnológico. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger su información.
- Con Entidades Regulatorias y Autoridades Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o para cumplir con solicitudes de autoridades gubernamentales o regulatorias, como la CNV.
- Para Proteger Nuestros Derechos: Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros, incluyendo la prevención o investigación de fraudes o actividades ilegales.
- En Caso de Transacciones Comerciales: Si participamos en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio de propiedad o control de su información personal.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros para otros fines si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.
No vendemos su información personal a terceros.
5. Seguridad de su Información
Tomamos medidas de seguridad razonables y apropiadas, tanto técnicas como organizativas, para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de encriptación, firewalls, controles de acceso físico y lógico, y políticas de seguridad interna.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenoslo inmediatamente.
6. Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir:
- Derecho de Acceso: El derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Olvido): El derecho a solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: El derecho a solicitar que transfiramos la información personal que nos ha proporcionado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legalmente establecido.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de última actualización" en la parte superior de esta política. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos de privacidad, por favor contáctenos a través de:
InversionesArg
Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 5, C1043AAS, Buenos Aires, Argentina
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 (11) 1234-5678
Fecha de última actualización: 26 de Julio de 2024.